博野网友快递“户口本”竟消失 查无单号快递去哪儿了?自媒体135导航

qq10686765 10个月前 29浏览 0评论

  

博野网友快递“户口本”竟消失 查无单号快递去哪儿了?自媒体135导航

  刚过去的十一假期,对博野的网友“染指椛蝴蝶”于先生来说,却是异常地闹心:节前邮寄的装有户口本的快件,竟莫名“失踪”了,节后到现在,依然没有找到。

  于先生告诉记者,他的媳妇老家是河南,家里的户口本在媳妇手里拿着。9月30日,于先生接到媳妇老家人的电话,说要用户口本,他表示尽快邮寄回去。当天下午,他在博野县东去村的宅急送代办点办理了邮寄手续。10月4日,他一查快递单号,一下子懵了,竟然查不到任何信息。于先生赶紧找村宅急送代办点询问情况,村代办点说送到了县城宅急送公司,让他找公司。然而,公司的人却说没有收到快件,让他找代办点。

  10月8日,于先生和村宅急送代办点、县城宅急送公司的工作人员碰了面,并调取了公司的监控录像。“他们说,监控里只能看到发件时候的录像,里边没有我的那个快件,收件的录像没有,所以没有线索。”

  “这不是普通的物品,而是涉及媳妇老家6口人的户口本,这将影响到妻弟家孩子上学,还关系到一家人的拆迁补偿问题。老家人问过了,因涉及拆迁补偿,户口本补办起来非常困难。”于先生说,目前和宅急送公司一直没有达成共识。

  随后,记者拨打了宅急送客服电话,客服表示查不到于先生的运单号,不能处理,建议找发件营业厅协商。记者又联系了博野县宅急送的电话,一位李姓负责人表示,他们没有找到底单,也没有见到货,“像户口本这么重要的东西肯定不能乱扔,店里全翻了没有找到件,正与村里代办点联系,商量怎么解决。不过,发件人要的一两千的赔偿,有点难以接受。”

  针对于先生邮寄的户口本丢失一事,市消协的工作人员表示,发件人可以找县消协,几方对质调查取证,看到底是谁弄丢的,确定责任方,之后再谈赔偿问题。(张波)

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